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第88章 合作波澜（第3页）

我们共同的目标是为患者提供更好的服务，相信在第三方监管下，我们能携手实现这一目标。

比如在医疗事故责任认定上，第三方机构能依据专业知识给出公正判断，让双方都信服。

他们会组建专业的评估小组，对事故原因、责任归属进行深入调查，确保判定结果客观公正。”

之后，林悦马不停蹄、争分夺秒地与保险公司的精算师团队展开交流。

她深知成本问题是合作的关键所在、核心症结，于是与精算师们一起，对智慧养老服务成本结构进行了全面而细致、深入透彻的梳理。

她提出通过优化供应链管理，积极与优质供应商建立长期稳定、互利共赢的合作关系，以批量采购的规模优势和战略合作的深度绑定方式降低采购成本，从源头把控成本支出，就像精心挑选每一颗优质的珍珠，组成一条价值连城的项链。

比如与供应商签订长期合同，确保原材料的稳定供应和价格优惠，同时建立质量监控体系，保证原材料的质量符合高标准。

同时，对服务流程进行大刀阔斧的重新设计，运用流程再造的先进理念去除繁琐冗余环节，引入自动化和智能化的服务手段，如同为服务流程安装上高速引擎，提高运营效率，以此降低部分服务成本，让服务更加流畅高效。

例如，利用智能客服系统快速响应客户咨询，减少人工客服成本，智能客服还能根据客户的问题自动生成常见问题解答，提高服务的准确性和效率；引入自动化的健康监测设备，减少人工监测的工作量和误差。

在保险产品设计方面，林悦建议调整保障范围和赔付方式。

例如，针对老年人常见的高血压、糖尿病等慢性疾病，设置更具针对性、个性化的保障项目，合理调整赔付比例和条件。

对于一些轻症的赔付，可以适当提高赔付比例，如同给老年人送上一份及时的关怀，鼓励他们及时治疗，防患于未然；对于重大疾病的赔付，则设定合理的赔付条件，确保保险资金的合理使用，在保证服务质量不打折扣的前提下，使产品价格更具市场竞争力，在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多客户的关注和信赖。

经过多轮艰苦卓绝、旷日持久的谈判，每一次谈判都充满了激烈的唇枪舌剑与充满智慧的博弈较量。

双方时而据理力争，声音在会议室里回荡，互不相让，每一个观点都像是射出的利箭，带着强烈的目的性；时而陷入沉思，会议室里安静得能听见笔尖在纸上划过的沙沙声，每个人都在脑海中快速权衡利弊。

每一个观点的碰撞都像是一场思想的火花盛宴，每一次利益的权衡都像是在天平上小心翼翼地加码，生怕稍有不慎就打破了平衡，每一次妥协都需要经过激烈的思想斗争。

在无数次的观点碰撞、思维交锋与利益权衡、艰难抉择之后，合作方的态度终于出现了令人欣喜的转机。

私立医院对林悦提出的方案进行了深入全面、严谨细致的评估，组织了内部的专家团队进行反复论证、研讨。

专家们查阅大量国内外资料，进行模拟推演，从不同角度分析方案的可行性，他们研究了国内外类似医养结合项目的成功案例和失败教训，结合医院自身的实际情况进行对比分析。

最终，他们认可了林悦团队的方案，双方初步达成合作意向，这意味着“医养结合”

项目迈出了关键一步，如同在黑暗中点亮了一盏希望之灯，照亮了前行的道路，为医院和公司的合作开启了新的篇章。

保险公司也在权衡利弊、深思熟虑后，同意在部分条款上做出让步，双方顺利进入合作细节的拟定阶段，为“智慧养老保险产品”

的推出奠定了坚实稳固的基础，让未来的发展蓝图逐渐清晰可见，仿佛一幅宏伟的画卷正在徐徐展开，上面描绘着公司美好的未来和无数老人幸福的晚年生活，每一个细节都充满了希望与憧憬。

林悦长舒了一口气，紧绷已久的神经暂时得到了放松。

她缓缓靠在办公室的椅背上，望着窗外繁华热闹、车水马龙的城市景象，心中感慨万千、思绪纷飞。

高楼大厦林立，街道上车来人往，这座城市充满了机遇与挑战，就像他们正在开拓的智慧养老事业。

但她心里明白，这仅仅只是阶段性的胜利，后续还有大量繁琐而细致、千头万绪的工作需要逐步落实推进。

市场竞争的浪潮依旧汹涌澎湃、波涛起伏，公司在前行的道路上仍面临着诸多不确定性和未知挑战，如同在茫茫大海中航行的船只，随时可能遭遇暴风雨的侵袭，新的竞争对手可能随时出现，市场需求也可能发生变化。

然而，林悦的眼神中闪烁着坚毅不拔的光芒，她已然做好了充分准备，以无畏的勇气和坚定的信念，如同一位英勇无畏的船长，带领团队朝着既定目标继续奋勇前行，在智慧养老这片充满机遇与挑战的领域中，书写属于他们的辉煌篇章，镌刻下奋斗的足迹，让每一位老人都能在他们的努力下，安享幸福安康的晚年，让智慧养老不再是遥不可及的梦想，而是触手可及的温暖现实，让每一个老人都能在科技与关怀的陪伴下，度过一个温馨、美好的晚年时光。