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郭天愣住了,没有想到自己帮助的病人还把自己投诉了,这是一件离谱又合理的事。
保持着严谨和专业的态度。
他深知医生的职责不仅仅是治疗疾病,更是要维护患者的尊严和权益。
但是,医生的权益和尊严谁来维护呢?
只有自己安慰自己吧。
王秉义内心十分高兴,但是表情依旧严肃的看着郭天看着林灏,眼中充满了疑惑和关切。
"
林灏。
把事情的经过详细告诉我。
"
王秉义尽量让自己的声音听起来平静和有力。
林灏深吸了一口气,开始讲述事情的经过。
原来,郭天帮助找到了病人,家属和患者回家后吵了一架,导致患者和家属情绪激动,心情难受,患者家属对此非常不满,并向医院提出了投诉。
郭天听完林灏的讲述后,眉头紧锁。
王秉义笑了。
他老就叫来了医务科。
但是听完之后,感觉自己不该叫医务科。
只是医务科还没有来。
当医务科主任带着人来了之后,当大家听完故事后,也笑了,不知道如何处置了?女儿和父亲在医院吵架,气的父亲回家了,医护同心协力的找到后,家属又吵一架,然后心情不爽,将主管大夫投诉,这让医务科怎么处理呢?
王秉义再次不过头脑的说道:“他们知道,医生的每一个决定都可能影响到患者的生命安全。
需要仔细分析这次事件的原因,找出问题的根源”
。
医务科主任震惊的望着这个主任,一脸的鄙视。
然后他的电话响了,他眉头紧锁。
医务科主任说道:“王主任,上次林大夫去世病人投诉手术问题,但是主刀是你”
投诉接踵而来。
林灏的也来了。
这边没有解决,又来一个。
骨科最近陷入投诉麻烦。
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